Google My Business est un outil en ligne précieux pour les propriétaires d'entreprises de photographie. En remplissant entièrement vos informations et en exploitant certaines bonnes pratiques, vous pouvez contribuer à générer une visibilité et un trafic supplémentaires grâce à la recherche locale vers votre studio photo. Voici quelques conseils sur la façon d’utiliser Google My Business pour les entreprises de photographie.
Présentation de Google Mon entreprise
Google My Business, ou souvent abrégé en GMB, est la plateforme de recherche locale de Google. Selon Google , « Google My Business est un outil gratuit et facile à utiliser permettant aux entreprises et aux organisations de gérer leur présence en ligne sur Google, y compris la recherche et Maps. Si vous vérifiez et modifiez les informations de votre entreprise, vous pouvez à la fois aider les clients à trouver votre entreprise et leur raconter votre histoire."
La grande majorité des recherches effectuées en ligne utilisent la plateforme de recherche de Google, avec près de 7 milliards de recherches effectuées chaque jour . En tant que tel, il est tout à fait logique d’exploiter tous les outils proposés par Google pour augmenter votre classement dans la recherche locale.
Apprendre à optimiser Google My Business pour votre entreprise de photographie vous aidera à être mieux découvert par votre client idéal dans les requêtes de recherche locales. Voici un aperçu de la façon de le configurer et d’utiliser l’outil.
Comment utiliser Google My Business pour votre entreprise de photographie
Si vous n'avez pas encore revendiqué votre entreprise sur GMB , vous voudrez commencer par vous en occuper. Ils vous enverront une carte postale par la poste pour valider et vérifier que vous êtes bien celui que vous prétendez être, et cela peut prendre quelques jours.
Une fois vérifié, vous souhaitez remplir entièrement votre profil GMB et utiliser quelques-uns des services qu'ils proposent. Passons en revue chacun des domaines clés de votre portail Google My Business.
Info
Accédez à l'onglet Informations : c'est là que la majorité des informations sur votre entreprise se trouveront dans Google My Business. Google utilisera ces informations pour servir les personnes recherchant des photographies et les recherches associées.
Nom, adresse, numéro de téléphone
Commencez par remplir le nom de votre entreprise, votre adresse et votre numéro de téléphone. Assurez-vous qu'ils correspondent à la façon dont vous les affichez sur votre site Web, pour des raisons de continuité.
Certains photographes hésitent à indiquer leur numéro de téléphone, car ils ne veulent pas recevoir beaucoup d'appels indésirables. Cependant, mettre votre numéro de téléphone dans GMB aide !
Une autre préoccupation courante est de savoir quoi faire si vous n'avez pas d'adresse physique et comment optimiser cela pour la recherche locale. Nous y reviendrons ensuite.
Zones de service
De nombreux photographes travaillent à domicile et n'ont pas d'adresse physique. Si tel est votre cas, vous devrez alors choisir une zone de service (ou deux).
L’analyse des données a montré que Google privilégie les entreprises disposant d’une adresse physique. Cela étant dit, vous ne voulez certainement pas en inventer un si vous n’en avez pas.
Catégories
Ensuite, choisissez une catégorie pour votre entreprise de photographie. Google a proposé une longue liste de catégories parmi lesquelles choisir. Dans le genre de la photographie, en voici quelques-unes parmi lesquelles choisir :
- Photographe de mariage
- Photographe commercial
- Photographe aérien
- Studio de photographie
- Atelier de portraits
Ne choisissez aucune catégorie qui n'est pas pertinente à ce que vous faites. Si ce n’est pas un type de photographie que vous faites régulièrement, vous ne voudrez probablement pas le sélectionner.
Description
La description est sans doute l’élément le plus important pour le classement des recherches dans Google My Business. Ils vous donnent 750 caractères et vous voulez en tirer pleinement parti !
Utilisez des mots descriptifs que les gens rechercheraient lors de la rédaction de votre description. Décrivez en détail exactement ce que vous photographiez et précisément où vous photographiez dans votre ville.
Voici quelques exemples:
- Si vous êtes un photographe culinaire, vous souhaiterez peut-être mentionner les types ou genres spécifiques d'aliments et de boissons que vous photographiez.
- Si vous êtes un photographe animalier, vous souhaiterez peut-être mentionner les animaux et les races spécifiques que vous photographiez.
- Si vous êtes photographe de mariage, vous pouvez mentionner les destinations et lieux populaires dans lesquels vous photographiez.
En référencement, nous appellerions cela utiliser des mots-clés pour apparaître pour les termes de recherche locaux. Et bien que cela soit important à faire, assurez-vous de garder votre description naturelle et n'essayez pas d'y insérer des mots-clés.
Photos
Enfin, ajoutez certaines de vos photos préférées qui mettent en valeur votre travail ! Considérez-le comme la section galerie de votre site Web et ajoutez différents types de photos qui mettent en valeur votre style.
Votre section Informations étant presque terminée à ce stade, passons aux avis.
Commentaires
La section Avis est l'endroit où vous pouvez voir tous les différents avis Google que les gens vous ont laissés. Les avis sont très importants pour votre classement dans les recherches locales, et avoir une entreprise bien évaluée et avec un score élevé vous donnera un grand coup de pouce dans les classements dans les recherches.
Même si vous n'avez pas beaucoup de contrôle sur les avis que les gens vous laissent, voici quelques conseils qui peuvent vous aider :
- Encouragez vos clients à vous évaluer sur Google . Ne les incitez pas à évaluer, car cela va à l'encontre des conditions d'utilisation de Google. Cependant, le simple fait de leur demander d'évaluer contribuera grandement à obtenir davantage d'avis.
- Intégrez-le à votre processus pour encourager les avis. Vous pouvez créer une URL courte spécifique à votre entreprise à partager avec vos clients.
- Chaque fois que vous recevez un avis, accédez à Google My Business et répondez-y. Oui, vous devez répondre à chaque avis, bon ou mauvais.
S’il est facile de répondre aux bonnes critiques, les mauvaises sont difficiles. Que dites-vous? Je trouve qu'il est préférable d'y penser du point de vue du lecteur.
Habituellement, lorsqu'il s'agit d'une mauvaise évaluation, vous aurez probablement une vision légèrement différente des choses par rapport à l'évaluateur. Prenez le temps d'expliquer clairement ce qui s'est passé et assurez-vous de décrire ce que vous avez fait pour tenter de remédier à la situation.
Même si cela ne supprimera pas les avis négatifs, ils seront documentés à la vue de tous. Les clients potentiels verront votre approche proactive pour gérer les malentendus, et Google aime voir une entreprise qui répond aux avis positifs et négatifs.
Des postes
De nombreux propriétaires d'entreprises de photographie ne savent pas que Google dispose d'une section de publications. Semblable à la publication sur Facebook ou Instagram, Google Posts vous permet de publier sur différents événements, offres spéciales ou annonces de votre entreprise.
Les publications Google disparaissent après une semaine et sont donc clairement conçues pour être de nature plus temporaire. Cependant, lorsque des internautes trouvent votre entreprise en ligne lors d'une recherche locale, il n'est pas rare qu'une ou plusieurs de vos publications Google apparaissent.
Pour la plupart des photographes, ils disposent déjà d’une stratégie active de publication sur d’autres réseaux sociaux. Il est très simple d'ajouter des publications Google à leur liste et de publier une image et une légende préférées.
Si vous pouvez publier au minimum une fois par semaine, vous aurez toujours quelque chose de disponible à afficher pour GMB, et cela devrait lentement commencer à augmenter le trafic vers votre site Web .
Données et rapports
Quelques autres sections de Google My Business sont leurs sections Performances et Insights. C'est ici que GMB affiche les données pertinentes liées aux performances de votre profil dans les résultats de recherche locale.
Performance
Lorsque vous cliquez dessus, vous verrez des visuels et des données autour des sujets Vues, Recherches, Vues de recherche et Vues de carte.
Il est bien connu que les données GMB ne sont pas très précises, certainement pas par rapport à d'autres outils Google comme Analytics et Search Console. En fin de compte, il est préférable d’utiliser les données GMB de manière relative.
En d’autres termes, gardez un œil sur les différentes catégories et notez leurs performances mois après mois et trimestre après trimestre.
Vous pouvez télécharger les données et les suivre année après année. C'est une bonne idée si votre entreprise de photographie est saisonnière. Dans ce cas, vous souhaiterez comparer ce mois d’octobre à octobre dernier, à titre d’exemple.
La comparaison de vos données vous aidera à mieux comprendre les performances de votre profil et de votre site Web dans les résultats de recherche locale au fil du temps.
Connaissances
Il existe une section très précieuse dans Insights, à savoir la zone « Requêtes utilisées pour trouver votre entreprise ».
Ici, GMB affiche les différentes requêtes de recherche que les gens ont saisies dans Google et cliquées sur votre profil. Essentiellement, ce sont les termes de recherche que les gens utilisent pour vous trouver !
Vous devriez y prêter une attention particulière. Tout d’abord, évaluez et assurez-vous qu’ils sont exacts et qu’ils correspondent à votre entreprise. Si ce n'est pas le cas, vous devrez probablement effectuer des mises à jour sur votre profil GMB et même sur votre site Web.
Vous pouvez également utiliser ces requêtes de recherche pour mieux définir et décrire votre entreprise. Assurez-vous que les termes les plus populaires sont utilisés dans votre description.
Enfin, avez-vous remarqué des requêtes de recherche qui ne génèrent pas autant de clics que prévu ? Essayez de les intégrer davantage dans votre profil GMB et votre site Web.
Conclusion
Apprendre à utiliser Google My Business pour votre entreprise de photographie est une tactique très importante pour être trouvé en ligne dans les requêtes de recherche locales. Google facilite la configuration et la mise à jour de votre compte GMB, et cela ne prend pas beaucoup de temps. Revenez pour voir l’évolution de vos résultats et continuez à effectuer des mises à jour et des ajustements au fur et à mesure.
Jared Bauman est le co-fondateur et PDG de 201 Creative, LLC , une agence de marketing numérique basée en Californie du Sud. Entrepreneur depuis deux décennies et ancien photographe professionnel, Jared est un expert pour aider les entreprises à développer et à étendre leur plateforme en ligne.
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