Google My Business est un outil en ligne précieux pour les propriétaires d'entreprises de photographie. En remplissant entièrement vos informations et en exploitant certaines bonnes pratiques, vous pouvez contribuer à accroître la visibilité et le trafic via la recherche locale vers votre studio photo. Voici quelques conseils sur la façon d'utiliser Google My Business pour votre entreprise de photographie.
Présentation de Google My Business
Google My Business, ou souvent abrégé en GMB, est la plateforme de recherche locale de Google. Selon Google , « Google My Business est un outil gratuit et facile à utiliser qui permet aux entreprises et aux organisations de gérer leur présence en ligne sur Google, y compris la recherche et Maps. Si vous vérifiez et modifiez les informations de votre entreprise, vous pouvez à la fois aider les clients à trouver votre entreprise et leur raconter votre histoire. »
La grande majorité des recherches en ligne s'effectuent via la plateforme de recherche de Google, avec près de 7 milliards de recherches effectuées chaque jour . Il est donc tout à fait judicieux d'exploiter tous les outils que Google a à offrir pour améliorer votre classement dans la recherche locale.
Apprendre à optimiser Google My Business pour votre entreprise de photographie vous aidera à être mieux découvert par votre client idéal dans les requêtes de recherche locales. Voici un aperçu de la façon de le configurer et d'utiliser l'outil.
Comment utiliser Google My Business pour votre entreprise de photographie
Si vous n'avez pas encore revendiqué votre entreprise sur GMB , vous devrez commencer par vous en occuper. Ils vous enverront une carte postale par courrier pour valider et vérifier que vous êtes bien la personne que vous prétendez être, et cela peut prendre quelques jours.
Une fois la vérification effectuée, vous souhaiterez compléter entièrement votre profil GMB et utiliser certains des services qu'ils proposent. Examinons chacune des zones clés de votre portail Google My Business.
Informations
Accédez à l'onglet Informations. C'est ici que se trouvent la majorité des informations de votre entreprise dans Google My Business. Google utilisera ces informations pour servir les personnes qui recherchent des photos et des recherches associées.
Nom, adresse, numéro de téléphone
Commencez par renseigner le nom de votre entreprise, votre adresse et votre numéro de téléphone. Assurez-vous que ces informations correspondent à celles affichées sur votre site Web, pour plus de continuité.
Certains photographes hésitent à indiquer leur numéro de téléphone, car ils ne veulent pas recevoir trop d'appels indésirables. Cependant, indiquer votre numéro de téléphone dans GMB peut vous aider !
Une autre préoccupation courante est de savoir quoi faire si vous n'avez pas d'adresse physique et comment optimiser cela pour la recherche locale. Nous aborderons ce sujet ci-après.
Zones de service
De nombreux photographes travaillent à domicile et n'ont pas d'adresse physique. Si c'est votre cas, vous devrez choisir une zone de service (ou deux).
L'analyse des données a montré que Google privilégie les entreprises qui ont une adresse physique. Cela étant dit, vous ne devez surtout pas en inventer une si vous n'en avez pas.
Catégories
Ensuite, choisissez une catégorie pour votre entreprise de photographie. Google a dressé une longue liste de catégories parmi lesquelles choisir. Dans le domaine de la photographie, voici quelques catégories populaires parmi lesquelles choisir :
- Photographe de mariage
- Photographe commercial
- Photographe aérien
- Studio de photographie
- Studio de portraits
Ne choisissez pas une catégorie qui n'est pas en rapport avec ce que vous faites. Si ce n'est pas un type de photographie que vous pratiquez régulièrement, vous ne voudrez probablement pas la sélectionner.
Description
La description est sans doute l'élément le plus important pour le classement dans les résultats de recherche sur Google My Business. Ils vous donnent 750 caractères, et vous voulez en tirer le meilleur parti !
Utilisez des mots descriptifs que les gens rechercheront lors de la rédaction de votre description. Décrivez en détail ce que vous photographiez et précisément où vous photographiez dans votre ville.
Voici quelques exemples :
- Si vous êtes un photographe culinaire, vous souhaiterez peut-être mentionner les types ou genres spécifiques d'aliments et de boissons que vous photographiez.
- Si vous êtes un photographe animalier, vous souhaiterez peut-être mentionner les animaux et les races spécifiques que vous photographiez.
- Si vous êtes un photographe de mariage, vous pouvez mentionner les destinations et les lieux populaires où vous photographiez.
En SEO, nous appelons cela l'utilisation de mots-clés pour apparaître dans les termes de recherche locaux. Et même si cela est important, assurez-vous de garder votre description naturelle et n'essayez pas d'y insérer des mots-clés.
Photos
Enfin, ajoutez quelques-unes de vos photos préférées qui mettent en valeur votre travail ! Considérez-la comme la section galerie de votre site Web et ajoutez différents types de photos qui mettent en valeur votre style.
Maintenant que votre section d'informations est presque terminée, passons aux avis.
Avis
La section des avis vous permet de consulter tous les différents avis Google que les internautes vous ont laissés. Les avis sont très importants pour votre classement dans les recherches locales, et le fait d'avoir une entreprise bien notée et bien notée vous donnera un gros coup de pouce dans les classements de recherche.
Même si vous n'avez pas beaucoup de contrôle sur les avis que les gens vous laissent, voici quelques conseils qui peuvent vous aider :
- Encouragez vos clients à laisser un avis sur Google . Ne les encouragez pas à laisser un avis, car cela est contraire aux conditions d'utilisation de Google. Cependant, le simple fait de leur demander de laisser un avis contribuera grandement à obtenir davantage d'avis.
- Intégrez la collecte d'avis à votre processus. Vous pouvez créer une URL courte spécifique à votre entreprise à partager avec vos clients.
- Chaque fois que vous recevez un avis, connectez-vous à Google My Business et répondez-y. Oui, vous devez répondre à chaque avis, qu'il soit bon ou mauvais.
S'il est facile de répondre aux bonnes critiques, il est plus difficile de réagir aux mauvaises. Qu'en dites-vous ? Je pense qu'il est préférable de réfléchir du point de vue du lecteur.
En général, lorsqu'il s'agit d'un avis négatif, vous aurez probablement une opinion légèrement différente de celle de l'auteur de l'avis. Prenez le temps d'expliquer clairement ce qui s'est passé et assurez-vous de décrire ce que vous avez fait pour essayer de rectifier la situation.
Même si cela ne fera pas disparaître l'avis négatif, il sera documenté pour que tout le monde puisse le voir. Les clients potentiels verront votre approche proactive pour gérer les malentendus, et Google aime voir une entreprise qui répond aux avis positifs et négatifs.
Articles
De nombreux propriétaires d'entreprises de photographie ne savent pas que Google dispose d'une section de publications. Similaire à la publication sur Facebook ou Instagram, Google Posts vous permet de publier des informations sur différents événements, offres spéciales ou annonces de votre entreprise.
Les publications Google disparaissent au bout d'une semaine et sont donc clairement conçues pour être de nature plus temporaire. Cependant, lorsque des internautes trouvent votre entreprise en ligne dans le cadre d'une recherche locale, il n'est pas rare qu'une ou plusieurs de vos publications Google apparaissent.
La plupart des photographes ont déjà une stratégie active de publication sur d'autres réseaux sociaux. Il est très facile d'ajouter des publications Google à leur liste et de publier une image et une légende préférées.
Si vous pouvez publier au moins une fois par semaine, vous aurez toujours quelque chose de disponible pour GMB, et cela devrait lentement commencer à augmenter le trafic vers votre site Web .
Données et rapports
Google My Business propose également d'autres sections, comme les sections Performances et Insights. C'est là que GMB affiche les données pertinentes relatives aux performances de votre profil dans les résultats de recherche locale.
Performance
Lorsque vous cliquez, vous verrez des visuels et des données autour des thèmes Vues, Recherches, Vues de recherche et Vues de carte.
Il est bien connu que les données GMB ne sont pas très précises, surtout pas en comparaison avec d'autres outils Google comme Analytics et Search Console. En fin de compte, il est préférable d'utiliser les données GMB de manière relative.
En d’autres termes, gardez un œil sur les différentes catégories et notez leurs performances mois après mois et trimestre après trimestre.
Vous pouvez télécharger les données et les suivre d'une année sur l'autre. C'est une bonne idée si votre activité de photographie est saisonnière. Dans ce cas, vous voudrez comparer ce mois d'octobre à celui d'octobre dernier, par exemple.
La comparaison de vos données vous aidera à mieux comprendre les performances de votre profil et de votre site Web dans les résultats de recherche locaux au fil du temps.
Connaissances
Il existe une section vraiment utile dans Insights, à savoir la zone « Requêtes utilisées pour trouver votre entreprise ».
Ici, GMB affiche les différentes requêtes de recherche que les internautes ont saisies dans Google et sur lesquelles ils ont cliqué sur votre profil. En substance, il s'agit des termes de recherche que les internautes utilisent pour vous trouver !
Vous devez y prêter une attention particulière. Tout d'abord, évaluez-les et assurez-vous qu'elles sont exactes et qu'elles correspondent à votre activité. Si ce n'est pas le cas, vous devrez probablement effectuer des mises à jour sur votre profil GMB et même sur votre site Web.
Vous pouvez également utiliser ces requêtes de recherche pour mieux définir et décrire votre entreprise. Assurez-vous que les termes les plus populaires sont utilisés dans votre description.
Enfin, avez-vous remarqué des requêtes de recherche qui n'ont pas généré autant de clics que vous le pensez ? Essayez de les intégrer davantage à votre profil GMB et à votre site Web.
Conclusion
Apprendre à utiliser Google My Business pour votre entreprise de photographie est une tactique très importante pour être trouvé en ligne dans les requêtes de recherche locales. Google facilite la configuration et la mise à jour de votre compte GMB, et cela ne prend pas beaucoup de temps. Vérifiez régulièrement l'évolution de vos résultats et continuez à effectuer des mises à jour et des ajustements au fur et à mesure.
Jared Bauman est le cofondateur et PDG de 201 Creative, LLC , une agence de marketing numérique basée dans le sud de la Californie. Entrepreneur depuis vingt ans et ancien photographe professionnel, Jared est un expert dans l'aide aux entreprises pour développer et étendre leur plateforme en ligne.
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