Operaciones de explotación

El mecánico debe tener cuidado.

Hay un problema que nuestro decorador pasó por alto durante mucho tiempo, y volvió a morder el trasero de nuestro escritorio.

Advertencia: no es sexy, artístico o elegante, pero Su habilidad en este campo garantizará la vida de sus clientes.]Si cambias el cambio, te rascas la cabeza y te preguntas por qué el primer cliente no devuelve la llamada, aunque hayas encendido una chispa fuera del parque.

Estoy hablando de arreglar el negocio y dirigir tu negocio.

He trabajado como independiente e intermediaria durante más de 20 años.Dondequiera que se encuentre, el 80% de las obras de reparación son productivas y probablemente muy por debajo de su nivel actual de conocimientos.No me malinterpretes, estos trabajos han aportado un 20% de lo que es admirable, un trabajo estimulante y desafiante por el que ha luchado.Sí, el 80% paga el alquiler.

¿Sabes qué más se puede pagar? Cliente repetidor]¿Qué me trae un cliente?Esto no es sólo mi fuerte habilidad de photoshop.

La renovación es un negocio de servicios.

El trabajo va mucho más allá de empujar pixeles alrededor.Trabajo a tiempo. Presupuesto de mantenimiento - o, si el trabajo supera las expectativas, dar la alarma antes de que sea demasiado tarde.

Comunicación a todos los niveles: Calendario de reuniones, Diseño / efectos visuales, Financiero adj., Modo de entrega, Expectativas]Se trata de técnicas comerciales.

Estamos en el sector de los servicios.Nuestro trabajo es servir la visión de los demás.Me atrevo a añadir que esto debe hacerse de manera profesional y oportuna.Es agradable. Una actitud capaz te invitaría a volver.

¿Actitud y habilidad de photoshop?Sí... No.

Las relaciones comerciales son todo.

A mi juicio, las siguientes son las esferas más importantes para crear buenas relaciones con los clientes en sus operaciones de renovación:

• Comunicación]Sobre todo.Expectativas, finanzas, etc.
• Puntualidad]Di todo lo que digas y entrega a tiempo.O antes.Cierre puntual.
• Gestión de archivos]Saber cuándo no construir un archivo de 89gb, aunque la impresora diga al cliente el tamaño necesario.
• No te asustes.]Sé un hombre que resuelva los problemas.No se debe informar a los clientes de lo que no se puede hacer sin tres alternativas.
• Pregunta]Ayuda a los clientes a predecir sus necesidades futuras.Les vas a encantar.El trabajo se está reorientando hacia la digitalización, la socialización, el aire libre y la impresión.¿Van a querer estos formularios algún día?
• Enjuagar
• Repetir.

Hay quienes pueden ser más elocuentes que yo, pero, al mismo tiempo que renuncio a lo que queda del trabajo, todavía no están plenamente empleados.Porque yo juego bien con la gente.

Tengo la capacidad de hacerlo y lo he hecho bien.Es un placer trabajar contigo, el alquiler se pagará.Cada maldito mes.

Comunicación, comunicación, comunicación.

Aquí hay un ejemplo.Eres un decorador astuto, muy bueno en tu trabajo.Entregaste el trabajo, pero no enviaste un e - mail a los clientes para que supieran que el trabajo estaba listo para ser revisado.Sólo...Suponer Van a revisar la Caja porque dijiste que los archivos estarían allí hoy.

Quizá hayas terminado el trabajo, pero no vas a dejar que tus clientes sepan que vas a salir en bicicleta por dos horas.No saben que no estás aquí para contestar.El pánico siguió.

Otro fracaso trágico es que tienes una oferta de trabajo, pero pronto se hará evidente que pronto estarás cerca de la línea de financiación.Es importante que este trabajo supere el presupuesto.Muchos de los renovadores que conozco no se lo dicen a los clientes hasta que termine el trabajo, y es mucho más caro de lo esperado.Las malas noticias vienen.

No hagas eso.

Cuando los clientes se ponen en contacto conmigo, saben que los cuidaré en todos los aspectos del negocio.Me comunico con ellos desde el principio hasta el final.No tienen que seguirme para ver cómo van las cosas.Sé que su situación financiera también es precaria.

¿Quieres un trabajo estable y rentable?Entonces empieza tu juego de prácticas comerciales.La logística y las comunicaciones son tan importantes como aprender los últimos timbres y silbatos en photoshop.

Pagará el alquiler.Tranquilo.